岗位职责：

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；

4、客人到店时，要主动向客人问好；

5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；

7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；

9、做好各类报表打印及统计工作；

10、能独立安排散客或团队的房间；

11、检查当天团队房号，并与房态核实；

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；

13、了解客情，做好突发事件的解决工作。

岗位要求：

1、男女不限，年龄18-30岁。

2、高中以上学历，有酒店管理等相关专业优先。

3、此岗位需要上晚班，月休8天，每班12个小时。介意者勿投。

4、底薪4000元/月+绩效，综合4000-5000元/月。

福利待遇：

1.按照国家相关规定享受法定节假日，加班给予加班津贴；享受法定假节日礼品福利。

2.带薪假期：连续工作满1年，享受5天/年带薪假期，连续工作满10年（含）以上享受10天/年带薪假期；年度优秀员工享受3-7天有薪旅游假期。

3.技能培训：员工均享受酒店各项福利培训（专业技能教育、拓展培训、语言培训、酒店服务及管理技巧培训）酒店管理或相关毕业生将优先享受晋级与培训机会。

4.员工享受营养健康工作餐、夜宵；舒适优雅住宿环境：空调、洗衣机、烘干机等。

5.酒店每季度组织员工生日会，每年组织员工春游、春节联欢活动等。

6.员工入职提供精美入职套装、工鞋、工袜；不定期健康体检等。